Terakhir diperbaharui: 01 Oktober 2024

Pendahuluan

Halaman ini berisi tentang informasi mengenai cara PT Sayap Mas Utama, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia dan berdomisili di Indonesia (“Wings”) melindungi Data Pribadi yang dibagikan oleh pengguna platform wingscorp.com website yang dioperasikan oleh Wings.

Dalam rangka penyediaan layanan pada Platform oleh Wings (“Layanan”) kepada pengguna Layanan dan/atau Platform (“Anda”), Wings berkomitmen untuk (i) mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait perlindungan Data Pribadi (“UU PDP”); dan (ii) menghormati seluruh Data Pribadi yang telah Anda bagikan kepada Wings, melalui Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini dirancang untuk membantu Anda memahami cara Wings mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah Data Pribadi yang telah Anda percayakan kepada Wings, baik di masa sekarang maupun di masa mendatang.

Pastikan Anda membaca Kebijakan Privasi ini secara cermat. Dengan mengunjungi, mengakses, dan/atau mendaftarkan akun pada Platform, termasuk menggunakan Layanan, maka Anda menyatakan bahwa:

  1. Anda setuju untuk terikat dengan seluruh ketentuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini beserta seluruh perubahannya, yang mana apabila terdapat perubahan terhadap Kebijakan Privasi, maka Wings akan mengirimkan notifikasi kepada Anda sebelum mengunggah Kebijakan Privasi yang telah diubah tersebut pada Platform. Wings berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini setiap saat. Apabila Anda tidak setuju untuk terikat dengan Kebijakan Privasi ini, maka Anda tidak dapat menggunakan dan/atau mengunjungi Platform dan/atau Layanan.
  2. Anda mengizinkan Wings untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah Data Pribadi Anda berdasarkan ketentuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
  3. Anda yang dianggap belum dewasa berdasarkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku, wajib tunduk pada ketentuan butir 9 Kebijakan Privasi ini.

Data Pribadi

Data Pribadi adalah setiap data atau informasi dalam bentuk apapun yang dapat mengidentifikasikan diri Anda, yang dari waktu ke waktu disampaikan kepada Wings secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik dan/atau non-elektronik.

Data Pribadi yang mungkin dikumpulkan oleh Wings antara lain:

  1. Alamat email;
  2. Nomor telepon;
  3. Nomor KTP;
  4. Informasi apapun tentang sistem perangkat teknologi yang Anda gunakan untuk mengakses Platform dan/atau Layanan, seperti alamat internet protocol (IP) yang digunakan untuk menghubungkan perangkat Anda ke internet, ID perangkat unik ponsel Anda, dan data perangkat seluler serupa lainnya;
  5. Informasi lain apapun tentang Anda pada saat menggunakan dan/atau mendaftarkan diri untuk menggunakan Layanan dan/atau Platform; informasi yang menggambarkan karakteristik perilaku atau demografis Anda, seperti produk favorit, hobi dan minat, dan informasi rumah tangga atau gaya hidup;
  6. Informasi tentang tindakan Anda selama menggunakan Layanan dan/atau Platform, seperti tautan mana yang Anda klik, halaman atau konten mana yang Anda lihat dan durasinya, serta informasi dan statistik serupa lainnya tentang interaksi Anda (waktu respons konten, kesalahan pengunduhan dan durasi kunjungan ke halaman tertentu);
  7. Informasi apapun yang Anda bagikan di platform pihak ketiga yang terintegrasi dengan Platform dan/atau Layanan, yang mana Anda mengizinkan platform pihak ketiga tersebut untuk membagikannya kepada Wings;

Anda menyatakan bahwa segala informasi dan perubahan-perubahannya yang Anda berikan, sekarang atau di masa yang akan datang adalah akurat dan benar apa adanya. Apabila informasi dan termasuk perubahan-perubahannya yang Anda berikan tersebut ternyata terbukti tidak benar, maka dengan ini Wings tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian informasi dan perubahan-perubahannya yang tidak benar tersebut.  Wings memiliki hak untuk mensyaratkan dokumentasi lain lebih lanjut untuk melakukan verifikasi atas informasi yang Anda berikan.

Sumber Data Pribadi

Pengumpulan Data Pribadi dilakukan pada saat Anda:

  1. Mendaftar, membuka akun, dan/atau menggunakan Layanan pada Platform.
  2. Mengisi informasi selama menggunakan Layanan dan/atau Platform, mengirimkan formulir apapun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, formulir permohonan atau formulir lainnya yang berkaitan dengan produk dan Layanan Wings, baik secara online maupun dalam bentuk fisik;
    Membuat perjanjian atau memberikan dokumen atau informasi lainnya sehubungan dengan interaksi Anda dengan Wings, atau saat Anda menggunakan produk dan/atau Layanan Wings;
  3. Berinteraksi dengan Wings, seperti melalui sambungan telepon (yang mungkin direkam), surat, pertemuan tatap muka, platform media sosial dan email, aplikasi chat seperti Whatsapp, layanan elektronik Wings (yang mungkin menggunakan cookie).
  4. Memberikan izin pada perangkat Anda untuk berbagi informasi dengan Platform;
  5. Menyampaikan kritik dan saran atau keluhan kepada Wings;
  6. Mengirimkan data pribadi Anda kepada Wings dengan alasan apapun;

Daftar di atas tidak dimaksudkan sebagai suatu daftar yang lengkap dan hanya menetapkan beberapa contoh umum tentang kapan Data Pribadi Anda mungkin diambil.

Wings dapat mengumpulkan Data Pribadi dari Anda, afiliasi Wings, pihak ketiga, dan/atau sumber lainnya, termasuk namun tidak terbatas dari mitra bisnis (seperti penyedia layanan pembayaran), program rujukan atau loyalitas, pengguna lain atas Layanan atau data lain yang tersedia untuk publik atau bersumber dari pemerintah.

Dalam situasi tertentu, Anda dapat memberikan Data Pribadi dari individu lain kepada Wings (seperti anggota keluarga atau teman Anda atau orang pada daftar kontak Anda). Jika Anda memberikan Data Pribadi mereka kepada Wings, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan atas Data Pribadi mereka untuk diproses berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

Apabila pernyataan dan jaminan Anda sebagaimana butir 3.3 di atas tidak benar, maka Anda wajib bertanggung jawab penuh dan membebaskan Wings dari seluruh akibat hukum yang timbul atas pernyataan dan jaminan Anda yang tidak benar tersebut.

Jangka Waktu Penyimpanan dan Pengolahan Data Pribadi 

Wings akan menyimpan dan mengolah Data Pribadi Anda selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan Data Pribadi Anda dan/atau untuk mematuhi persyaratan hukum yang berlaku.

Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Wings dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah Data Pribadi Anda untuk satu atau lebih tujuan-tujuan berikut ini:

  1. Peningkatan Layanan
Wings menggunakan Data Pribadi untuk meningkatkan Layanan demi kenyamanan Anda, dengan cara:
    1. Menganalisis preferensi, kebiasaan, dan aktivitas Anda saat menggunakan Layanan dan/atau Platform;
    2. Mengantisipasi kebutuhan Anda berdasarkan analisis Wings terhadap profil Anda;
    3. Meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda di Platform;
    4. Memastikan bahwa konten dari Platform optimal untuk Anda dan perangkat yang Anda gunakan;
    5. Mengadakan survei;
    6. Memastikan kesempatan Anda untuk dapat menggunakan fitur penunjang dalam Platform, bila Anda menginginkannya.
  2. Berkomunikasi dengan Anda
Wings menggunakan Data Pribadi Anda untuk menghubungi dan/atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan telepon, pesan teks, email, surat pos, dan/atau cara lainnya untuk tujuan mengurus dan/atau mengelola hubungan Anda dengan Wings sehubungan dengan penggunaan Layanan, antara lain seperti mengkomunikasikan informasi administratif kepada Anda yang berkaitan dengan Layanan. Komunikasi tersebut dapat melibatkan pengungkapan Data Pribadi tertentu tentang Anda, antara lain seperti mencantumkan Data Pribadi Anda yang diperlukan pada sampul luar amplop/paket pos apabila komunikasi dilakukan melalui surat pos.
  3. Security and Fraud Prevention
Wings menggunakan Data Pribadi Anda untuk melindungi keamanan berbagai pihak yang terkait dengan penggunaan Layanan, serta mencegah dan/atau menyelidiki adanya (i) pelanggaran atau dugaan pelanggaran atas syarat dan ketentuan penggunaan Layanan; (ii) penipuan; (iii) kegiatan yang melanggar hukum; dan/atau (iv) pembiaran atau kesalahan, baik yang berhubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda atau setiap hal lain apapun yang timbul dari hubungan Anda dengan Wings.

Apabila terdapat tujuan lain selain tujuan yang disebutkan pada butir 5.1. di atas dan UU PDP mewajibkan Wings untuk mendapat persetujuan Anda terlebih dahulu, maka Wings akan menginformasikan kepada Anda tentang tujuan lain tersebut pada saat memperoleh persetujuan Anda.

Pengungkapan Data Pribadi

Wings akan/mungkin perlu untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk mengolah Data Pribadi Anda atas nama Wings untuk mencapai satu atau lebih tujuan yang disebutkan pada butir 5 Kebijakan Privasi ini. Wings selalu berusaha untuk memastikan bahwa pihak ketiga tersebut menjaga kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, pemrosesan yang tidak sah, dan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama Data Pribadi Anda dibutuhkan untuk tujuan yang telah disebutkan di atas.

Pihak ketiga sebagaimana dimaksud pada butir 6.1. di atas adalah sebagai berikut:

  1. Anak perusahaan, afiliasi, dan/atau perusahaan yang berada dalam satu grup dengan Wings;
  2. Penyedia layanan yang Wings gunakan untuk mendukung bisnis Wings dan/atau yang produk dan/atau layanannya tersedia atau disediakan di Platform, antara lain pihak-pihak penyedia jasa tes psikologi, penyedia jasa keuangan, perusahaan telekomunikasi, perusahaan teknologi informasi dan pusat data;
  3. Pengadilan dan/atau pejabat pemerintah yang berwenang.

Wings mungkin akan mentransfer Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga yang dimaksud dalam butir 6 Kebijakan Privasi ini yang berada di negara lain yang mungkin memiliki persyaratan kepatuhan perlindungan data dan hukum yang berbeda dengan yang berlaku di negara tempat Anda berada. Wings akan mematuhi ketentuan perundang-undangan mengenai transfer Data Pribadi antar negara untuk membantu memastikan Data Pribadi Anda terlindungi, di mana pun data tersebut berada.

Keamanan Data Pribadi

Wings menghargai kepercayaan Anda dalam memberikan Data Pribadi Anda kepada Wings, oleh karena itu Wings menerapkan berbagai langkah pengamanan dan berusaha untuk memastikan keamanan Data Pribadi Anda di sistem Wings. Meski demikian, perlu diperhatikan bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% terjamin keamanannya.

Tautan ke Situs Lain

Layanan ini mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga lain (“Situs”), yang mana apabila Anda mengklik tautan tersebut, Anda akan diarahkan ke Situs. Mohon diperhatikan bahwa Situs tidak dioperasikan oleh Wings, oleh karena itu, Wings sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari Situs. Wings tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau layanan yang disediakan oleh Situs tersebut.

Data Pribadi Anak

Layanan tidak ditujukan untuk siapun yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun (“Anak”). Oleh karenanya, Wings tidak akan dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan Data Pribadi Anak tanpa persetujuan dari orang tua atau wali hukum yang sah dari Anak tersebut (“Orang Tua atau Wali”).

Apabila Wings secara tidak sengaja menerima Data Pribadi seorang Anak tanpa persetujuan dari Orang Tua atau Wali, maka Wings akan menutup akun dan menghapus Data Pribadi Anak tersebut.

Dalam hal Wings menerima Data Pribadi Anak yang harus disertai dengan persetujuan dari Orang Tua atau Wali, maka Orang Tua atau Wali dengan ini menyetujui pemrosesan Data Pribadi Anak tersebut dan setuju untuk terikat pada Kebijakan Privasi ini atas nama Anak tersebut.

Teknologi Pengumpul Data Pribadi dan/atau Informasi Lainnya

“Cookie” adalah pengenal yang disimpan dalam perangkat yang Anda gunakan saat mengoperasikan Platform dan/atau Layanan, untuk merekam data tentang perangkat Anda mengenai bagaimana dan kapan Layanan atau Platform digunakan atau dikunjungi, oleh berapa banyak orang, dan aktifitas lainnya di dalam Platform. Cookie dapat tertaut dengan informasi mengenai Data Pribadi Anda, produk apa yang sudah Anda pilih untuk pembelian, dan/atau halaman situs apa yang Anda lihat. Informasi ini digunakan untuk menyampaikan konten spesifik sesuai minat Anda, untuk melakukan analisa data dan untuk memantau Anda dalam menggunakan Layanan.

Anda diperbolehkan untuk menolak penggunaan Cookie dengan memilih pengaturan yang sesuai pada browser atau perangkat Anda. Akan tetapi, harap diperhatikan bahwa jika Anda melakukan ini, Anda tidak dapat menggunakan fungsionalitas penuh Platform atau Layanan

Google Analytics adalah suatu teknologi yang dapat membantu Wings untuk memahami siapa Anda, dari mana asal Anda, bagaimana Anda berinteraksi dengan Platform, dan lain sebagainya. Untuk menggunakan Google Analytics, Wings harus memasang kode pelacakan pada Platform dan/atau Layanan menggunakan Javascript dalam HTML website untuk mengumpulkan data tentang aktivitas Anda, termasuk informasi demografis, geografis, teknis, dan perilaku Anda.

Menarik Kembali Persetujuan

Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan, pengungkapan yang Wings lakukan terhadap Data Pribadi Anda, termasuk meminta penghapusan Data Pribadi Anda yang Wings miliki, atau berada di bawah kendali Wings, dengan mengirim email ke alamat yang tercantum pada butir 12 Kebijakan Privasi ini, dan Wings akan memproses permintaan Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan kewajiban-kewajiban Wings berdasarkan UU PDP dan hukum yang berlaku lainnya.

Apabila Anda mencabut persetujuan sebagaimana dimaksud di atas, maka Wings tidak dapat melanjutkan menyediakan Layanan bagi Anda, dan Wings mungkin harus mengakhiri hubungan dengan Anda dan/atau kontrak yang Anda buat dengan Wings.

Contact Person

Apabila Anda memiliki pertanyaan dan/atau komentar atas Kebijakan Privasi ini dan praktik privasi yang Wings lakukan, termasuk meminta Salinan Data Pribadi Anda, maka Anda dapat menghubungi Wings melalui e-mail corporatecommunication.csr@wingscorp.com